작년 6월경에 LG전자의 15인치 그램을 구매했습니다.

모델명 15Z960으로 i7프로세서를 장착한 제품을 거금 150여만원을 들여 구매했습니다.


그럼 먼저 LG전자가 그램을 어떻게 홍보하고 있는지 보겠습니다.



980그램 밖에 안되는데, 소재는 견고해지기 까지 했답니다.



소재가 더 강하고 가볍다는군요. 더욱 강하다는 표현은 기존 노트북보다 더 강하다는 의미로 들리네요.

(LG전자에서는 동일 무게일 경우 더 강한 소재를 사용했다고 반론을 제기하지 않을까 싶습니다.)



더 강한 슈퍼 풀 메탈바디랍니다. 매우 강한 노트북이라는 것을 내세우는 것 같네요.


그럼 실상은 어떨까요?

그리고 무상 A/S는 가능했을까요?


아래 사진은 제 LG 그램15의 액정 중앙에 생긴 멍 자국입니다.

(자세히 보시면 중앙에 좀더 밝은 사각형이 보입니다.)



잘 안보이실 수도 있어서 사진의 밝기를 낮춰봤습니다.



도저히 제 기억으로는 이런 손상이 생길 일이 없었기 때문에 LG전자 서비스센터에 방문하여 무상A/S를 요청했습니다.

결과는 고객 과실이라 무상A/S가 불가능하답니다. 정확한 금액은 기억이 안나지만 교체하는데 20만원대의 비용이 발생한다고 합니다.


고객 과실이라는 이유는 노트북 위에 중량물을 올려놔서 생긴 자국이라는 겁니다.

덧붙여 노트북 파우치 사용을 꼭 하시라고 말씀하시더군요.


휴대시 반드시 노트북을 보호해 주는 노트북 가방을 사용했고, 애지중지 사용했는데 왜 그런 것이냐 반문을 했습니다.


이에 대한 답변은 노트북 위에 책을 올려놓고 책 모양이 그대로 찍힌 경우도 있었고 합니다.

즉, 휴대뿐만 아니라 사용할 때도 엄청난 주의를 해야 한다는 의미였습니다.


액정 위에 무거운 물건을 올려 놓으면 당연한게 아니냐고 생각하시는 분도 계시겠죠?


문제는 액정 위에 올려 놓은 것이 아니라, 노트북을 닫고 상판 위에 올려 놓는 경우 발생한다는 점입니다.

아래 사진처럼요.... (여기서는 마우스를 올려 놓았는데, 마우스를 올려놓았을 때 이런 현상이 생긴다고 표현한 것은 아닙니다. 상판에 이렇게 물건을 올려 놓았을 때 액정에 자국이 남을 수 있음을 말씀드립니다.)



이에 대해서 LG전자 대표번호로 전화를 걸어 품질관리하는 쪽과 통화를 하고 싶다고 했습니다.

연결해 줄 수 있는 번호가 없다고 합니다.


그래서 결국 LG전자 고객센터와 통화를 했습니다.

고객센터에서 답변 해줄게 없다는 것을 알기 때문에 큰 기대를 안하고, 

꼭 전달될 수 있도록 녹취뿐만 아니라 내용까지 기재해 달라. 회신을 반드시 받고 싶다고 기록해달라고 했습니다.


LG 그램15를 구매하시려는 분들께 꼭 말씀드리고 싶은 단점을 정리하면 우선 세 가지입니다.


1. 위에서 적었던 액정 눌림 현상

2. 상판을 들어 올릴 때 한쪽 모서리만 잡고 올릴 경우 상판이 휘면서 액정이 깨질 수는 소위 설탕액정 논란

3. 하얀색 도장이 검은색 베젤에 묻어나는 현상


1kg미만의 15인치 노트북으로 독보적인 위치를 점했었지만, 결국 LG전자의 품질과 A/S에 대한 회의감을 다시 갖게 되었습니다.


향후 LG전자에서 답변이 오거나 추가적인 문의를 하게 되면 포스팅하도록 하겠습니다.


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  1. wooks 2017.07.28 17:36 신고

    저도 같은증상이예요 무거운거 올린적은 없구요 가방에 넣고다니니 조금 압력이 생겼을수는 있겠네요

    저기도 그렇고 조금씩 눌러보시면 우측 테두리에 아래서 3-5센치정도 위부분? 도 눌러보시면 저런게 보여요

    요즘 이슈 되고있는 lg tv 하얀점이랑 비슷한것 같네요

    보상받을수있으면 좋겠는데.,.,.

LG에서 제조한 넥서스4가 발표되었습니다.

새로운 구글 안드로이드 레퍼런스폰인 만큼 애플 신제품 아이폰5와 스펙을 비교해보겠습니다.

가장 큰 차이라면 넥서스4가 4.7인치로 아이폰4의 4인치 화면보다 크지만, 반대로 크기가 크고 좀더 무겁습니다. 의외로 넥서스4가 LTE를 지원하지 않는 점도 큰 차이점입니다.

아래 표를 보시면 되겠습니다.

 

 

 

 

 넥서스4

 아이폰5

 프로세서

 퀄컴 스냅드래곤 S4 Pro
 1.5GHz 쿼드코어 
 A6 듀얼코어

 RAM

 2GB   1GB 

 디스플레이

 WXGA True HD IPS Plus 
 1280 x 768 4.7인치

 Retina 
 1136 x 640 4인치

 저장용량

 8GB, 16GB 

 16GB, 32GB, 64GB

 OS

 안드로이드 4.2 

 iOS6

 네트워크

 3G   3G, LTE 

 카메라

 전면 : 1.3M 720p video
 후면 : 8.0M 1080p video

 전면 : 1.2M 720p video
 후면 : 8.0M 1080p video

 배터리

 2,100mAh 리튬폴리머 
 대기 : 250시간
 통화 : 10시간
 음악 : 40시간
 동영상 : 8시간
 인터넷 : 7시간

 리튬이온 
 대기 : 225시간
 통화 : 8시간
 음악 : 40시간
 동영상 : 8시간
 인터넷(3G,LTE) : 8시간
 인터넷(WiFi) : 10시간

 블루투스

 3.0   4.0 

 연결단자

 Micro USB 

 Lighting

 NFC

 지원   미지원 

 크기(높이x폭x두께,mm)

 133.9 x 68.7 x 9.1

 123.8 x 58.6 x 7.6 

 무게

 139g   112g

 컬러

 블랙   블랙, 화이트 


넥서스10, 넥서스4, 안드로이드4.2 출시 소식

1. 넥서스10과 4세대 아이패드 스펙 비교 http://k2man.net/1142

2. 넥서스4와 아이폰5 스펙 비교 http://k2man.net/1141

3. 안드로이드4.2 발표 소식(새로운 맛의 젤리빈) http://k2man.net/1143


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